Allgemeine Geschäftsbedingungen AGB

§ 1 Allgemeines - Geltungsbereich

1.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen mir und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.

2.

Verbraucher im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche Personen, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird, ohne dass diesen eine gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit zugerechnet werden kann.

3.

Unternehmer im Sinne der Geschäftsbedingungen sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, mit denen in Geschäftsbeziehung getreten wird und die in Ausübung einer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Kunde im Sinne der Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

§ 2 Vertragsschluss

1.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons “jetzt zahlungspflichtig bestellen” geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Meine Angebote sind freibleibend. Technische sowie sonstige Änderungen bleiben im Rahmen des zumutbaren vorbehalten.

2.

Ich bin berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von drei Werktagen nach Eingang bei mir anzunehmen. Ich bin berechtigt, die Annahme der Bestellung - etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden - abzulehnen. Ich bin berechtigt, die Bestellung auf eine haushaltsübliche Menge zu begrenzen. Ich bin dazu berechtigt, die Bestellung abzulehnen, wenn die Qualität der hochgeladenen Fotos, welche für personalisierte Produkte notwendig sind, nicht ausreichend sind. Die Einschätzung der Qualität erfolgt ausschließlich von mir und kann vom Kunden nicht angefochten werden. Ich bin dazu berechtigt die Bestellung abzulehnen, wenn der vom Kunden gewünschte individuelle Text, welcher für einige personalisierte Produkte notwendig ist, nicht angemessen erscheint. Die Bewertung ob ein Text angemessen ist erfolgt ausschließlich von mir und kann vom Kunden nicht angefochten werden.

3.

Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung nicht oder nur teilweise zu leisten. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Leistung wird der Kunde unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.

§ 3 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Jan Weiß, 3D-Artist und Grafikdesigner, Vierhöfener Weg 2, 21423 Winsen (Luhe) tel.: 0176 5233 4039 E-Mail:kontakt@mein-kleiner-schatz.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Ich kann die Rückzahlung verweigern, bis ich die Waren wieder zurückerhalten habe.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie mich über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann schicken Sie mir einen Brief oder eine E-Mail unter Angabe der folgenden Informationen.

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ():

Bestellt am ()/erhalten am ():

Erhalten am:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Datum, Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

(*) Unzutreffendes streichen.

Anschrift:

Jan Weiß

3D-Artist und Grafikdesigner

Vierhöfener Weg 2

21423 Winsen (Luhe)

Deutschland

E-Mail: kontakt@mein-kleiner-schatz.de

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,

§ 4 Lieferbedingungen, Lieferzeiten und -kosten

1.

Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass es sich bei meinen Angebotenen Produkten um individuelle und künstlerische Sonderanfertigungen handelt, die mit viel Sorgfalt hergestellt werden. Dieses Vorgehen benötigt Zeit. Auch sind meine Kapazitäten als Einzelperson limitiert und ich arbeite die Anfragen chronologisch ab. Außerdem arbeite ich mit hochwertigen Materialien wie Gold, Silber und Edelstahl. Diese Materialien weisen starke Schwankungen in ihrer Verfügbarkeit auf und können den Liefertermin stark beeinflussen. Aus diesen Gründen gebe ich eine Lieferzeit von 5 Wochen an.

2.

Sollten Sie Ihr Produkt zu einem feststehenden Termin zwingend benötigen (z.B. Hochzeit, Geburtstag, Taufe, Beerdigung etc.), kontaktieren Sie mich bitte umgehend. Vorzugsweise telefonisch unter: 0176 5233 4039 (10:00-19:00 Uhr) oder schreiben Sie mir eine E-Mail an: kontakt@mein-kleiner-schatz.de. Anschließend kann ich Ihnen eine tagesaktuelle Auskunft zu den voraussichtlichen Fertigungs- und Lieferzeiten geben. Wird eine schnellere Bearbeitung und/oder ein schnellerer Versand gewünscht, müssen Sie die zusätzlichen Kosten tragen. Der Versand ist in diesem Fall für dieses Anfertigung nicht mehr Kostenfrei. Die Höhe der zusätzlichen Kosten wird von mir vorab schriftlich per E-Mail mitgeteilt. Sie haben dann 6 Stunden Zeit den zusätzlichen Kosten, per Mail, zuzustimmen oder abzulehnen.

3.

Es werden keine Lieferkosten erhoben, sofern keine abweichende Regelung zwischen den Vertragspartnern (wie z.B. in 4.2) vereinbart ist.

§ 5 Fälligkeit und Vergütung, Verzug

Der angebotene Preis ist bindend. Im Preis ist die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.

Der Kunde zahlt den Kaufpreis per Vorauskasse, Paypal oder Kreditkarte unter den in § 6 genannten Voraussetzungen.

§ 6 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch auf dem selben Vertragsverhältnis beruht.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

1.

Bei Verbrauchern behalte ich mir das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Unternehmern behalte ich mir das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

2.

Der Kunde ist verpflichtet, mir einen Zugriff Dritter auf die Ware, etwa im Falle einer Pfändung, sowie etwaige Beschädigungen oder die Vernichtung der Ware unverzüglich mitzuteilen. Einen Besitzwechsel der Ware sowie den eigenen Wohnsitzwechsel hat mir der Kunde unverzüglich anzuzeigen.

3.

Ich bin berechtigt, bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug oder bei Verletzung einer Pflicht nach Ziffer 2. dieser Bestimmung vom Vertrag zurückzutreten und die Ware heraus zu verlangen.

§ 8 Mängelhaftung/Haftungsbeschränkungen

1.

Die Entscheidung ob sich für eine Nacherfüllung eine Nachbesserung oder eine Ersatzlieferung entschieden wird, liegt ausschließlich bei mir.

2.

Schlägt die Nacherfüllung fehl, kann der Kunde grundsätzlich nach seiner Wahl Herabsetzung der Vergütung (Minderung) oder Rückgängigmachung des Vertrages (Rücktritt) verlangen.

Dem Kunden trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

3.

Unternehmer müssen mir offensichtliche Mängel innerhalb einer Frist von einer Woche ab Empfang der Ware schriftlich anzeigen; andernfalls ist die Geltendmachung des Gewährleistungsanspruchs ausgeschlossen. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung. Dem Unternehmer trifft die volle Beweislast für sämtliche Anspruchsvoraussetzungen, insbesondere für den Mangel selbst, für den Zeitpunkt der Feststellung des Mangels und für die Rechtzeitigkeit der Mängelrüge.

4.

Die Gewährleistungsfrist für Verbraucher beträgt 2 Jahre ab Ablieferung der Ware. Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt 1 Jahr ab Ablieferung der Ware. Bei gebrauchten Sachen beträgt die Gewährleistungsfrist 1 Jahr ab Ablieferung der Ware. Die einjährige Gewährleistungsfrist gilt nicht, wenn ein grobes Verschulden vorwurfbar ist sowie im Falle von mir zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden und bei Verlust des Lebens des Kunden. Meine eventuelle Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt hiervon unberührt.

5.

Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen beschränkt sich meine Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen, unmittelbaren Durchschnittschaden. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Gegenüber Unternehmern hafte ich bei leicht fahrlässiger Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten nicht.

6.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen betreffen nicht Ansprüche des Kunden aus Produkthaftung. Weiter gelten die Haftungsbeschränkungen nicht bei mir zurechenbaren Körper- und Gesundheitsschäden oder bei Verlust des Lebens des Kunden.

Soweit ich mit Links den Zugang zu anderen Web-Seiten ermögliche, bin ich für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Ich mache mir die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern ich Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Web-Seiten erhalte, werden wir den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren.

§ 9 Sonstiges

Verbraucherschlichtung

Informationen zum Verhalten im Falle einer Streitbeilegung finden sich auf dem Online-Streitbeilegungsplattform der EU. Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet und nehmen auch nicht freiwillig an einem solchen Verfahren teil.

§ 10 Geschenkgutscheine und Aktionscodes

1.

Auf meiner Webseite haben Sie die Möglichkeit, Gutscheine in Höhe der dort aufgeführten Beträge für den Einkauf in meinem Online-Shop zu erwerben. Der Gutscheinkauf erfolgt über den Warenkorb in meinem Online-Shop mit einer der in § 6 (1) genannten Zahlungsmethoden. Eine Bezahlung mit bereits erworbenen Gutscheinen oder im Rahmen von Marketingmaßnahmen vergebenen Aktionscodes ist nicht möglich.

2.

Soll der Gutschein per E-Mail an eine Drittperson versandt werden, sind Name und Email-Adresse der Drittperson anzugeben. Die Angaben müssen korrekt und vollständig sein. Ich hafte nicht für die Übersendung eines Gutscheins an einen falschen Empfänger, die auf der fehlerhaften Angabe von Adressen beruht.

Ein Gutschein berechtigt den Gutscheininhaber zur Bezahlung von Waren und/oder Dienstleistungen bei einer Bestellung über meinen Online-Shop in Höhe des auf den Gutschein eingezahlten Betrages. Eine Barauszahlung des Gutscheinbetrags ist ausgeschlossen.

3.

Jeder Gutschein enthält einen individuellen Gutscheincode. Die Gutscheineinlösung erfolgt im Online-Shop während des Bestellprozesses durch die Eingabe des Gutscheincodes. Der Gutscheinbetrag wird dem Kaufpreis angerechnet. Wird bei Bezahlung unter Nutzung eines Gutscheins die volle Höhe des Gutscheinbetrags nicht erreicht, so wird der Restbetrag dem Gutschein gutgeschrieben. Kauft ein Gutscheininhaber für einen über den Gutscheinbetrag hinausgehenden Betrag ein, ist die Differenz im Zahlungsprozess zu bezahlen.

4.

Die Gültigkeitsdauer der Gutscheine beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Gutscheins (z.B. unleserliche Gutscheinnummer) bzw. bei Missbrauch oder Einlösung durch unberechtigte Dritte, übernehmen wir keine Haftung und es erfolgt keine Rückerstattung des Kaufpreises. Aus Kulanz können wir den Gutscheincode sperren und einen neuen Gutschein auf denselben Betrag ausstellen, wenn der in Frage stehende Gutscheincode noch nicht eingelöst worden ist und Sie oder der Gutscheininhaber uns den Verlust sofort melden.

5.

Bei (Teil-)Rücksendung nach Maßgabe der Ziffer 3.1 von Ware, die unter Einlösung eines Gutscheins oder Aktionscodes bezahlt wurde, gilt folgendes: Der Wert des zu erstattenden Kaufpreises der retournierten Ware wird dem eingelösten Gutschein- bzw. Aktionscode oder einem neuen Gutscheins- bzw. Aktionscode gutgeschrieben: Grundsätzlich wird der Kaufpreis bei einer Teilrücksendung unter anteiliger Anrechnung des durch den Aktionscode gewährten Preisnachlasses vom Gesamtbestellwert erstattet. Wird ein Preisnachlass im Rahmen eines Aktionscodes ausdrücklich erst ab einem bestimmten Warenwert gewährt und wird dieser Warenwert durch die Teilrücksendung unterschritten, so wird der Preisnachlass auf die zurückgesendete Ware angerechnet. Erfolgt der Kauf unter Einlösung eines Geschenkgutscheins, wird der Warenwert der Teilrücksendung ohne Berücksichtigung des eingelösten Gutscheinwertes erstattet.

6.

Aktionscodes können nicht auf bereits reduzierte Artikel angewendet werden.

§ 11 Personalisierte Produkte / Fotoprodukte

Bei Produkten, die der Kunde ausweislich der Produktdarstellung im Shop personalisiert bestellen kann, gilt ergänzend Folgendes:

1.

Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit sowie die rechtliche Zulässigkeit der von ihm übermittelten Inhalte, insbesondere Fotos, Bilder und Texte, allein verantwortlich. Der Kunde verpflichtet sich, bei der Verwendung eigener Inhalte geltendes Recht (z.B. Straf-, Jugend- und Wettbewerbsrecht) zu beachten und keine Rechte Dritter (z.B. Persönlichkeits-, Marken-, Urheberrechte) zu verletzen. Ich bin nicht dazu verpflichtet, die vom Kunden übermittelten Bild- und Textinhalte auf Ihre Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit hin zu überprüfen. Bei dem begründeten Verdacht auf Verstöße gegen gesetzliche Bestimmungen oder Rechte Dritter sind wir berechtigt, die übermittelten Inhalte zu löschen und vom Vertrag zurückzutreten.

2.

Der Kunde räumt mir und den zur Ausführung der Bestellung von mir Beauftragten die für die Personalisierung erforderlichen Nutzungsrechte, insbesondere das Vervielfältigungsrecht, an den von ihm übermittelten Inhalten ein.

3.

Der Kunde ist sich darüber bewusst, dass die Personalisierung ggf. eine bestimmte Qualität (z.B. Bildauflösung) der übermittelten Inhalte erfordert. Es obliegt dem Kunden, für die Bereitstellung von entsprechend geeigneten Inhalten zu sorgen.

4.

Der Kunde kann beim personalisieren des Produkts im Feld "Anmerkungen oder Hinweise" zusätzliche Informationen oder eine Bitte hinterlassen. Diese muss von mir nicht umgesetzt oder eingehalten werden. Der Kunde kann diese Anmerkung, Hinweis oder Bitte nicht einfordern. Ein Zurücktreten vom Kaufvertrag ist aufgrund einer von mir nicht berücksichtigten Anmerkung, Hinweis oder Bitte ausgeschlossen.

§ 12 Freistellung

Der Kunde stellt mir und meinen Angestellten bzw. Beauftragten für den Fall der Inanspruchnahme wegen vermeintlicher oder tatsächlicher Rechtsverletzung und/oder Verletzung von Rechten Dritter durch von dem Kunden im Zusammenhang mit diesem Vertrag vorgenommenen Handlungen, insbesondere wegen Verstößen gegen § 11 dieser AGB, von sämtlichen sich daraus ergebenen Ansprüchen Dritter frei. Darüber hinaus verpflichtet sich der Kunde, alle Kosten zu ersetzen, die uns durch die Inanspruchnahme durch Dritte entstehen. Zu den erstattungsfähigen Kosten zählen auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung.

§ 13 Schlussbestimmungen, anwendbares Recht

1.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.

2.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich- rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz.

3.

Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: 15.11.2021